Carta de serviços >> Protocolo

Compete ao Setor de Protocolo - Seed/NRE

• realizar atendimento e prestar orientações, presencial e remoto (telefone, e-mail e WhatsApp), às instituições de ensino (estaduais, particulares e conveniadas) e aos setores internos e externos do NRE quanto à utilização do Sistema Integrado E-Protocolo;
• executar a tramitação, distribuição, acompanhamento e arquivamento de processos físicos e digitais, conforme normas e fluxos administrativos;
• monitorar, controlar e localizar protocolos e processos digitais e físicos, junto às instituições de ensino e aos setores do NRE;
• executar a classificação, organização e arquivamento de processos, observando critérios de temporalidade documental, geração de relatórios, conferência, encerramento no sistema e acondicionamento em caixas de arquivo geral;
• gerenciar o controle de acessos ao Sistema Integrado E-Protocolo no âmbito do NRE e Instituições, realizando atualização e manutenção de usuários em articulação com a Seed/PTG;
• receber, conferir e distribuir malotes destinados aos setores do NRE;
• gerenciar o fluxo de malotes entre o NRE, a Seed e o Fundepar, realizando preparação, recebimento, conferência, registro e distribuição da documentação;
• orientar servidores e instituições de ensino quanto aos procedimentos de protocolização, tramitação, arquivamento e utilização do Sistema Integrado E-Protocolo, assegurando o cumprimento das normas administrativas;
• administrar, organizar e manter o arquivo inativo de processos físicos, garantindo a integridade, rastreabilidade e disponibilidade da documentação.

 De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
(41) 3326-2336
nrecta_protocolo@educacao.pr.gov.br
 Rua Salvador de Ferrante, 1610, Boqueirão - Curitiba