Carta de serviços >> Logística

Compete ao Setor de Logística

• atendimento diário via telefone, e-mail, grupos no whatsapp de secretário das escolas Estaduais, Particulares, Conveniadas e responsáveis pelo Educacenso nos municípios e coordenadores da DGDE/SEED, Whatsapp privado a algumas Escolas e Secretários Municipais para orientações, dúvidas e soluções de problemas pontuais relacionados aos sistemas SERE/SEJA /CENSO/LRCO;
• orientação e acompanhamento às escolas que ofertam EJA e Profissional, para abertura e encerramento do período letivo;
• auditoria de dados do SERE e ABC (auditorias de matrículas duplicadas e de correção de nomes);
• capacitação dos Sistemas SERE, SEJA, LRCO e Educacenso, pelo menos 4 ou 5 vezes por ano para cada um dos Sistemas Gravação de vídeo tutorial para cada um dos cronogramas de trabalho do aluno letivo (em média de 3 a 5 vídeos por mês);
• alteração e inclusão do sistema de avaliação dos cursos Regular, EJA e Educação Profissional do período letivo 2020-2, atividades complementares, salas de recursos e Programa Mais aprendizagem Ativação da movimentação do registro do sem  frequência censo escolar nos cursos Ed Profissional e Ed de Jovens e Adultos para o registro de Desistente pela Escola;
• atualização de cadastros da Eja para acessar área do aluno Reunião via meet com a DGDE/SEED e NRE/ESCOLAS;
• orientações sobre a demanda de cadastro dos pedagogos da rede estadual e municipal no Sere, para a utilização da função ensino aprendizagem;
• ativação de matrículas com movimentação "sem frequência para o censo" dos alunos que retornaram suas atividades Escolares;
• atendimento diário ao workflow para encaminhamentos de acessos ao sistema sere/seja de usuários da rede estadual e municipal jurisdicionados ao NRE de Curitiba;
• criação/atendimento dos Grupos de Whatsapp para proporcionar um canal mais efetivo de comunicação sendo: 1 - Grupo para as Escolas da Rede Estadual com capacidade máxima de usuário (250)1 - Grupo para Escolas da Rede Privada com 250 usuários;
• correção de informações de relatório final, conforme encaminhamento do setor de documentação escolar;
• solicitação de criação de turmas no sistema SERE e a autorização destas turmas dos cursos de Atividades Complementares, AETE, Sala de recurso e Programa Mais Aprendizagem (Turmas 3008/3009), conforme planilha recebida do Departamento;
• Censo escolar atualização de dados do censo escolar, auditorias e correções: orientações e acompanhamentos das escolas estaduais, municipais, particulares e filantrópicas, para migração de dados movimentação, conferência dos relatórios de validação e consistência dos dados;
• acompanhamento, Censo Escolar das escolas particulares quanto ao preenchimento e fechamento;
• solicitação de desbloqueio de todas as escolas particulares no Educacenso. Suporte, Capacitação Cadastro de novos usuários no Educacenso. Relatórios censo escolar-situação das escolas: analisar e acompanhar o fechamento das escolas no censo escolar para o cumprimento do prazo;
• abertura e tramitação do e- protocolo para os municípios, para liberação e/ou alteração do acesso de pedagogos para o acesso consulta +pedagógico;
• planejamento de todas as turmas das escolas de Curitiba. Suporte, Capacitação, Correção de erros do Registro de Classe On-line (RCO) realizados diariamente;
• capacitação e orientações aos Programas Pé-de-Meia e Bolsa Família;
• atendimento de protocolados do Ministério Público Visitas In Loco regulares em Escolas quando necessário;
• atendimento presencial aos Pais e Responsáveis sempre que necessário ;
• atendimento e acompanhamento diário às demandas do Sistema Integradode Gestão Operacional - SIGO.

 De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h30
(41) 3326-2325
nrecta_logistica@educacao.pr.gov.br
 Rua Salvador de Ferrante, 1651, Boqueirão - Curitiba